עודכן בתאריך: 18.8.25

1. מי אנחנו

• שם העסק:  הילה אוחיון
• מספר ח.פ./עוסק: 027209972
• כתובת:  הלילך 135 עזר
• בעל השליטה במאגר המידע ודרכי התקשרות:

שם בעל המאגר/הבעלים : הילה אוחיון

 דוא"ל : Hila.pfc@gmail.com

טלפון : 050-6898532

2. אילו נתונים אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף ולשמור מידע אישי שמתקבל ישירות ממך או נוצר במהלך השימוש באתר:

• פרטי קשר: שם, דוא"ל, טלפון, כתובת.
• פרטי הזמנה ותשלום: פרטי רכישה, פרטי משלוח וחיוב. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי באתר.
• שימוש באתר: כתובת IP, דפים שנצפו, מזהי עוגיות, התקן ודפדפן, הפניות.
• טפסים: תוכן הודעותיך, קבצים שצירפת, העדפות תקשורת שיווקית.
• רשתות חברתיות: אם התחברת או יצרת קשר דרך פלטפורמות צד ג', נקבל פרטי פרופיל בהתאם להרשאות שבחרת.

3. לשם מה אנו משתמשים במידע

• מתן השירותים שביקשת: טיפול בהזמנות, אספקה ותמיכה.
• תפעול ושיפור האתר, אבטחה, ניתוח שימוש ותקלות.
• תקשורת שירותית: אישורי הזמנה, עדכוני משלוח, מענה לפניות.
• שיווק בהסכמה: ניוזלטר, הטבות ועדכונים – רק אם אישרת.
• עמידה בחובות משפטיות, מיסים ורגולטוריות.

4. האם חייבים למסור מידע ומה קורה אם מסרבים

אין חובה חוקית כללית למסור לנו מידע אישי. מסירת מידע מסוימת נדרשת כדי לספק שירותים מסוימים. אם תבחרי לא למסור מידע או לבטל הסכמה – ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים (למשל ביצוע רכישה או קבלת עדכונים). כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, נציג לך את תוצאת אי ההסכמה בצורה ברורה.

5. עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד האתר, סטטיסטיקה, והתאמה אישית.

• עוגיות חובה – נחוצות להפעלת האתר והסל.
• אנליטיקה – למדידת שימוש ושיפור חוויית משתמש.
• שיווק – לשיפור רלוונטיות של פרסום, בכפוף להסכמה.

ניהול העדפות: ניתן לשנות הגדרות דפדפן או ללחוץ על )קישור לניהול העדפות עוגיות( כדי לבטל/לאשר קטגוריות שאינן חיוניות.

6. שיתוף מידע

אנו משתפים מידע רק כנדרש לצורך המטרות שתוארו לעיל:

• ספקי שירות: אירוח אתרים, תחזוקה, משלוחים, סליקה, CRM ודיוור.
• גורמי אכיפה ורשויות, אם נדרש לפי דין או על מנת להגן על זכויותינו.
• העברות במסגרת שינוי מבני בעסק, בכפוף לדין ושמירת סודיות.
  עם כל ספק נחתום הסכם מתאים לשמירה על הפרטיות והאבטחה.

7. 7. העברת מידע מחוץ לישראל

אם נבצע העברה למדינות אחרות, נעשה זאת בהתאם לדין החל בישראל ובכפוף לאמצעי הגנה מתאימים, לרבות התחייבויות חוזיות מול מקבלי המידע.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקיימים את תקנות אבטחת מידע החלות בישראל, לרבות בקרות טכניות וארגוניות להפחתת סיכונים בלתי סבירים לדליפה, שימוש בלתי מורשה או אובדן.

9. שמירת מידע

נשמור מידע רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בדרישות דין, ולשמירה על זכויות משפטיות. לאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה בהתאם לנדרש.

10. זכויותיך

בהתאם לדין הישראלי עומדות לך זכויות ביחס למידע האישי שלך, לרבות:

• זכות עיון במידע אישי אודותיך השמור אצלנו.
• זכות לבקש תיקון מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן.
• בקשות נוספות כמו מחיקה או התנגדות יעובדו בהתאם לדין החל ובכפוף לנסיבות.

כדי לממש זכויות אלה, פני אלינו בכתובת הדוא"ל המופיעה למטה וצייני "בקשה בנושא פרטיות". נבקש פרטים לאימות זהותך ונשיב במסגרת הזמנים הקבועים בדין.

11. ממונה על הגנת הפרטיות / איש קשר

איש קשר לנושאי פרטיות:  : הילה אוחיון, בעלת העסק דוא"ל : Hila.pfc@gmail.com

הערה: במידה שחלות עלינו חובות ייעודיות למינוי ממונה, נפרסם את פרטי הממונה כאן.

12. 12. ילדים ונוער

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאִי של קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס. אם התברר שנאסף מידע של קטין ללא הרשאה, נפעל למחיקתו.

 

 

 

13. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מסמך זה מעת לעת. בראש הדף יופיע תאריך העדכון. אם יהיו שינויים מהותיים נודיע באמצעים מתאימים באתר.

14. איך יוצרים קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:
דוא"ל : Hila.pfc@gmail.com

טלפון : 050-6898532

כתובת:  הלילך 135 עזר