מבוא
ברוכים הבאים לאתר hila-ohayon.co.il (להלן "האתר")  אותו מפעילה הילה אוחיון, מס' עוסק : 27209972.(להלן “החברה")

הילה אוחיון מאשרת גישה אל האתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן – “תנאי השימוש.”
המשתמש מתבקש ואף נדרש לקרוא תקנון זה בעיון בטרם גלישה באתר ו/או הזמנת מוצר או רישום לקורס ו\או סדנה באמצעות האתר שכן המשך שהותו באתר, כולל גלישה ועיון במידע המפורסם באתר ו/או הזמנה של מוצר כלשהו באמצעות האתר מהווים את הסכמתו להוראות תקנון זה.
המשתמש אינו חייב להסכים לאמור בתקנון זה אולם אם המשתמש אינו מסכים לאמור כאן, עליו לצאת מהאתר ולא לעשות בו כל שימוש.

הילה אוחיון שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש האלה, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי תנאי השימוש יחל מרגע פרסומו באתר זה.
השימוש בלשון זכר בלבד הינו לצורך הנוחות בלבד ותנאים אלו יחולו על כל משתמשי האתר.

השימוש באתר
הילה אוחיון המפעילה את האתר מקדמת בברכה את גולשי האתר משתמשים בשירותיו. השימוש באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן, ומהווה הסכמה מפורשת מצד המשתמש לתנאים אלה. תנאי השימוש וכל הטקסטים באתר מנוסחים לעיתים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד, תנאי לרכישה באתר הינו כי הרוכש מעל גיל 18.

אחריות כללית בגין פעילות האתר
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד. הילה אוחיון לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי הגולשים באתר או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
הילה אוחיון עושה ותעשה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר, אך לא מתחייבת שהשירות בו לא יופרע עקב תקלות בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית לתקלות או שיבושים ברשת האינטרנט או בקווי התקשורת.

בעלות וזכויות יוצרים
כל זכויות היוצרים באתר לרבות בעיצובו, ובכל תוכנה, יישום, קובץ גרפי, טקסטים, קוד מחשב וכל חומר אחר הכלול בו – הינן של החברה, הילה אוחיון ו/או ספקי התוכן שלה, ו/או שותפים עסקיים, לפי העניין. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם או למסור לצד שלישי כל חלק מהנ”ל בלא קבלת הסכמתה המפורשת של החברה בכתב ומראש. שם החברה, שם המתחם של האתר וסימני המסחר .

אלה שנרשמו ואלה שלא נרשמו הינם קניינה הבלעדי של הילה אוחיון.

רישום לתוכניות הדרכה, קורסים וסדנאות מבנה הקורס/סדנה:
היקף הקורס/הסדנה, מועד תחילה, היכן יתקיים, שמות המדריכים ופרטים נוספים מפורטים בדף הקורס/הסדנה.

קיום הקורס/הסדנה:
הילה אוחיון רשאית לשנות ו/או לדחות את המועד שנקבע לקיום הקורס, במקרה הצורך ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.

הילה אוחיון תהא רשאית להודיע לתלמיד לא פחות משבעה (7) ימים לפני מועד פתיחת הקורס, כי אין באפשרותה לקיימו. במקרה זה, התלמיד יהא זכאי להחזר כספי מלא בגין הסכומים ששילם.

הילה אוחיון רשאית להעביר לשנות את מבנה הקורס, להוסיף או לגרוע למידה פרונטלית של חלק מהמפגשים, להוסיף שעות לימוד ו/או לערוך את הקורס כפי שימצא לנכון. השינויים כאמור יובאו לידיעתו של התלמיד זמן סביר מראש, סמוך להיוודע השינוי.

יש לציין שהנ”ל אינם מהווים הפרת חוזה מצד הילה אוחיון ואינם פוטרים את התלמיד מרישום לקורס ועמידה בהתחייבויות כלפי הילה אוחיון.

החזרת מוצרים:

ניתן להחזיר את המוצר עד שבועיים מיום קבלתו כשהוא באריזתו המקורית, לא נפתח, לא נפגם, ולא נעשה בו כל שימוש. החזרת המוצר הינה באחריות הלקוח. מוצר מוחזר שיגיע כשהוא פגום בצורה כלשהי לא יתקבל ולא יועבר בגינו זיכוי.

הזיכוי בגין מוצר שהוחזר הינו בגין עלות המוצר בלבד ללא עלות המשלוח ששולמה. 

אספקת המוצר בימי עסקים וכרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לאיזור וסוג המשלוח, להלן אפשרויות המשלוח:

 דואר רשום תוך 14 ימי עסקים בעלות של 30 ש"ח

 דואר שליחים תוך 7 ימי עסקים בעלות של 50 ש"ח. 

איסוף עצמי מהלילך 135, עזר בתיאום מראש.

 האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

לגבי הרצאות מוקלטות – לא ניתן לבטל את הרכישה.

למען הסר כל ספק, ניתן לבטל את רכישת המוצר בתוך 14  מרגע רכישת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה בכתב ל- hila.pfc@gmail.com יש להחזיר את המוצר באריזתו , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

 מדיניות אספקת מוצרים
לאחר השלמת ההזמנה והתשלום באתר, יישלח ללקוח אישור רכישה לכתובת הדוא"ל שסיפק.
מוצרים דיגיטליים (כגון קורסים, הקלטות או מדריכים) יסופקו באופן אוטומטי באמצעות קישור להורדה או גישה מיידית לאזור אישי באתר.
במקרה של שירותים או סדנאות, פרטי מועד הפעילות יימסרו בתוך 48 שעות ממועד ההזמנה באמצעות דוא"ל או הודעת טקסט.
בכל מקרה של עיכוב באספקה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכתובת המייל או בטלפון המופיעים בעמוד "צור קשר".

ביטול הרשמה לסדנה:

ניתן לבטל הרשמה עד 14 יום מיום הרכישה ובכל מקרה לא יאוחר משבוע ממועד תחילת הסדנה. הודעה על ביטול הרשמה לסדנה תוגש בכתב ע”י התלמיד תשלח על ידי התלמיד למייל hila.pfc@gmail.com

חובה על התלמיד לוודא שהחברה קיבלה את הודעת הביטול ואישרה אותה.

החזר כספי המגיע לתלמיד על פי האמור לעיל, ישולם וישלח לתלמיד בתוך 14 ימי עבודה ממועד קבלת התמורה המלאה מהתלמיד עבור הסדנה. תלמיד המבטל את הרשמתו לא יהא זכאי לתוספת הצמדה או ריבית מכל סוג שהוא.

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן )ביטול עסקה,( התשע”א2010- וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א1981-

עלות הקורס ותנאי תשלום מפורטים בדף הקורס.

תנאי להשתתפות התלמיד בפועל בקורס הינו הסדרת כל התשלומים במלואם ובמועדם.

הילה אוחיון, תהא רשאית להפסיק את לימודי התלמיד בכל עת, אם אחד או יותר מהתשלומים לא יפרעו. החברה תתריע על כוונתה להפסיק את השתתפותו של התלמיד בפני התלמיד ותאפשר לו להסדיר את התשלום. לא הוסדר תשלום תוך 3 ימים ממועד ההתראה כאמור לא יחודשו לימודי התלמיד והוא לא יהא רשאי לצפות בתכני הקורס המוקלטים או לקבל הרשאה לצפיה בהם. האמור בסעיף זה אינו גורע מזכותה של החברה לתשלום עבור מלוא הקורס.

חובה להסדיר את מלוא התשלום עבור הקורס תוך 7 ימי עבודה ממועד ההרשמה. במידה ופרק הזמן ממועד ההרשמה ועד לפתיחת הקורס קצר מ 7 ימי עבודה, יש להסדיר את מלוא התשלום לפני מועד פתיחת הקורס.

קוד התנהגות וסמכות:
במהלך לימודיו בקורס/בסדנה, מתחייב התלמיד להתנהג התנהגות נאותה ולהישמע להוראות המרצים והמדריכים.

החברה תהא רשאית להפסיק את לימודיו של תלמיד שלא פעל בהתאם לאמור, ללא מתן החזר כספי.

חל איסור להקליט, לצלם, לתעד בכל אמצעי, להעביר לצד ג’ ו/או לעשות שימוש שלא למטרות הקורס חומר שהועבר במהלך הקורס או נמסר לתלמיד במסגרת הקורס.

כמו כן חל איסור להעביר לצד ג’ את הרשאות הכניסה והצפיה בתכני הקורס.

לבתי המשפט בתל אביב תהיה סמכות שיפוט מקומית ייחודית בכל הנוגע להסכם זה.

הסכם זה מהווה אישור לפרסום תמונותיו של התלמיד בנכסים הדיגיטליים ובמדיה/רשת החברתית, תוך התחייבות מצד הילה אוחיון כי לא יעשה כל שימוש לרעה בתמונות אלו.

אבטחת מידע ופרטיות
הילה אוחיון מקפידה לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, באופן מבוקר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שנמסר על-ידי הגולשים באתר.
במקרים שאינם בשליטת הילה אוחיון ו/או בשל אירועים הנובעים מכוח עליון, הילה אוחיון לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם לגולש או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
הילה אוחיון מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הגולשים הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ו/או רשימות תפוצה אליהן נרשמו הניתנות להסרה בכל עת, ועל -מנת לאפשר את ביצוע הרישום לקורסים המוצעים.

סמכויות שיפוט
בכל עניין שבמחלוקת הנובע מאתר זה במישרין ו/או בעקיפין ובכל עניין כאמור הנוגע להילה אוחיון ו/או מי מטעמה, סמכות השיפוט הייחודית מסורה לבית משפט השלום בקריית גת וליתר בתי המשפט המוסמכים, לפי העניין, מקום מושבה של החברה.